신규 시장 진출을 위한 시장 조사 가이드

새로운 시장에 진출하려고 할 때, 마케팅 전략을 세우기 전 반드시 선행돼야 할 것이 있습니다.

바로 시장 조사(Market Research)입니다.

신규 시장 진출을 위한 시장 조사 가이드

시장 조사는 불필요한 지출을 줄이고, 현지 고객에게 맞춤형 메시지를 전달할 수 있는 기반이 되기 때문에

특히 광고 예산이 한정된 스타트업이나 중소 브랜드에게는 필수입니다.
이 글에서는 신규 시장 진출 시 꼭 확인해야 할 조사 항목과 실무 적용 방법, 시장조사 템플릿 예시를 알려드릴게요.

 

 

시장 조사의 목적

• 누가 내 고객인지 파악
• 경쟁사가 누구인지 이해
• 문화적 차이로 인한 실수 방지
• 최적의 마케팅 채널과 메시지 설정
• 비용 대비 효율이 높은 전략 설계

 

조사 항목별 가이드

인구 통계 및 문화적 특성

• 연령, 성별, 소득, 교육 수준
• 가치관, 소비 태도, 언어, 종교
• 디지털 환경(스마트폰 사용률, SNS선호도)

타겟 고객 분석

• 어떤 문제를 겪고 있는지?
• 어떤 제품/서비스를 이미 사용 중인지?
• 구매 결정짓는 핵심 요소는 무엇인지?

경쟁사 분석

• 주요 로컬 경쟁사와 글로벌 경쟁사는 누구인가
• 경쟁사의 강점과 약점
• 어떤 채널을 사용하는지? 콘텐츠 톤은 어떤지?

콘텐츠와 채널 트랜드

• 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 어떤 플랫폼이 강세인지?
• 텍스트 vs 영상, 감성 vs 정보 중심 콘텐츠 중 무엇이 반응이 좋은지

가격 민감도

• 고객이 실제 지불할 수 있는 가격대
• 경쟁 제품 대비 가격 포지셔닝 전략

 

신규 시장의 조사 방법

방법	구체적 방법
데스크 리서치	국가 통계청, Statista
SNS / 커뮤니티 분석	현지 해시태그, 후기, 댓글 분석
경쟁사 벤치마킹	웹사이트, 인스타그램, 유튜브,구글 서치 등
설문조사	Google Form, Typeform, 현지 패널 활용
테스트 캠페인	소규모 광고로 반응 확인(클릭률, 전환율 확인)

 

조사 결과 활용 전략

• 페르소나 만들기: 구체적인 타겟 모델 선정
• 콘텐츠 방향 설정: 고객에게 맞는 톤앤매너 결정
• 우선 채널 선정: 예산을 집중할 플랫폼 선택
• 광고 크리에이티브 기획: 시장에 맞는 문구, 비주얼 설정
• 테스트 시나리오 설계: A/B테스트 기반의 실행 전략

 

시장 조사 체크리스트 템플릿 예시

📍 1. 기본 시장 정보	구체적인 내용	조사여부	메모/링크
국가명	국가 또는 지역명	☐
인구 규모	전체 인구, 주요 연령층	☐
GDP 및 소득 수준	1인당 GDP, 평균 구매력 등	☐
스마트폰/인터넷 보급률	디지털 인프라 현황	☐
주요 사용 언어	현지어, 공용어, 이중언어 여부	☐
📍 2. 타겟 고객 분석	구체적인 내용	조사여부	메모/링크
주요 연령대	타겟 고객군 연령대	☐
라이프스타일/가치관	무엇을 중요하게 여기는지	☐
소비 패턴	온라인/오프라인, 가격 민감도, 후기 영향력 등	☐
주요 구매 채널	어떤 플랫폼에서 구매하는지	☐
📍 3. 경쟁사 분석	구체적인 내용	조사여부	메모/링크
현지 경쟁사 리스트	이름, 서비스, 강점 등	☐
경쟁사 SNS 및 웹사이트	콘텐츠 스타일, 리뷰, 팔로워 수, 고객 반응 등	☐
가격대 및 혜택 비교	경쟁사 가격대, 프로모션 전략 등	☐
📍 4. 채널/콘텐츠 트렌드	구체적인 내용	조사여부	메모/링크
인기 SNS 플랫폼	인스타그램, 틱톡, 유튜브, VK 등	☐
콘텐츠 선호 유형	텍스트/영상, 정보성/감성 중심 등	☐
해시태그 분석	현지에서 많이 쓰는 해시태그 및 키워드	☐
📍 5. 가격 민감도 분석	구체적인 내용	조사여부	메모/링크
고객의 적정 가격대	설문조사, 후기 분석 등으로 추정	☐
가격 포지셔닝 전략	프리미엄/중가/가성비 등	☐
📍 6. 실행을 위한 인사이트	구체적인 내용	조사여부	메모/링크
페르소나 작성 완료 여부	이상적인 고객 유형 1~2개 정의	☐
초기 마케팅 채널 결정	예산을 우선 투입할 SNS 채널	☐
광고 크리에이티브 방향	카피/이미지 스타일 정의	☐
테스트 실행 여부	소규모 광고 캠페인 실험 (A/B 테스트 등)	☐

 

시장 조사 체크리스트

신규 시장 진입에서 실패하는 대부분의 이유는 "고객을 모르고 시작했기 때문"입니다.
시장 조사는 번거로울 수 있지만, 실패를 줄이고 성공 확률을 높이는 가장 실용적인 준비입니다.