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리드(Lead)란? 마케팅과 영업의 핵심 스타트업에서 일하다 보면 자주 듣는 단어 중 하나가 바로 ‘리드(Lead)’입니다.“이번 주 리드 수 몇 개야?”“리드 전환율이 떨어지고 있어.” 그런데 막상 ‘리드가 정확히 뭐냐’고 물어보면“우리 제품에 관심을 보인 사람?” 정도로만 설명하기 쉽습니다.하지만 실제 실무에서 쓰이는 ‘리드’라는 개념은 조금 더 넓고, 구조적입니다. 리드는 무엇인가요?리드(Lead)란, 우리 제품이나 서비스에 관심을 보였거나, 구매 가능성이 있다고 판단되는 잠재 고객을 말합니다.즉, 꼭 상담을 신청하거나 연락을 준 사람뿐만 아니라,데이터나 인사이트 기반으로 ‘관심이 있을 것’이라고 추정한 대상도 포함될 수 있습니다. 리드는 꼭 행동을 보여야 하나요?많은 분들이 리드를“상담 문의를 남긴 사람”“랜딩페이지에서 견적서를 .. 2025. 6. 28.
스타트업 리드 관리 6단계 프로세스 – 수집부터 전환까지 완벽 정리 스타트업의 성장에 있어 리드 관리는 매우 중요한 과정입니다.리드는 단순한 ‘고객 정보’가 아니라, 제품의 가능성을 시험할 수 있는 살아있는 데이터이기 때문입니다.이번 글에서는 스타트업 영업·마케팅 팀이 리드를 어떻게 수집하고 관리하며,전환까지 이끌어내는지 리드 관리의 기본 프로세스를 소개합니다. 리드 관리 6단계 프로세스1. 리드 수집 (Lead Generation)어떻게 잠재 고객을 찾을 것인가?유입 채널 예시:광고 클릭 → 랜딩페이지 방문이벤트/세미나 신청리포트 다운로드콘텐츠 구독 신청영업 전화/DM 리스트도구: Meta Ads, Google Ads, LinkedIn, Typeform, 홈페이지 폼 2. 리드 등록 및 분류 (Lead Capture & Qualification)수집한 리드를 CRM.. 2025. 6. 27.
스타트업 영업에 필요한 능력과 중요한 지표는 어떤게 있을까? 스타트업에서 영업은 단순히 물건을 ‘파는’ 역할이 아닙니다.고객을 직접 만나고, 반응을 듣고, 시장의 방향을 가장 먼저 체감하는 사람입니다.때로는 고객과의 피드백을 바탕으로 제품 방향까지 바꾸는 계기를 만드는 사람이어야 합니다.그래서 스타트업 영업 직무에는 단순한 ‘영업 스킬’ 이상의 종합적인 능력이 필요합니다.오늘은 스타트업 영업 담당자가 실무에서 갖춰야 할 역량과 도구들을 정리해보겠습니다. 스타트업 영업에게 필요한 핵심 능력문제 해결 중심의 사고력스타트업은 제품이 완벽하지 않을 수 있습니다.그래서 고객이 겪는 문제를 단순히 제품 설명이 아닌, 솔루션 중심으로 풀어줄 수 있는 능력이 중요합니다. 비즈니스 커뮤니케이션 능력단순히 말 잘하는 게 아니라, 논리적이고 설득력 있게 전달하며, 고객의 언어로.. 2025. 6. 26.
퍼포먼스 마케팅에 대해 꼭 알아야 할 개념과 핵심 지표 퍼포먼스 마케팅이란? – 개념부터 핵심 지표까지 정리스타트업에서 마케터분들은 “광고는 잘 돌아가요?” “성과는 어때요?”라는 질문을 자주 듣습니다.그 중심에는 바로 퍼포먼스 마케팅(Performance Marketing)이 있습니다.퍼포먼스 마케팅은 말 그대로 성과 중심의 마케팅입니다.브랜드 인지도나 감성적인 광고보다도,매출, 클릭, 회원가입, 전환 같은 구체적인 숫자 성과를 중심으로 집행하고 판단하는 방식입니다.이번 글에서는 퍼포먼스 마케팅의 개념과 실무에서 자주 쓰이는 중요한 지표들을 정리해보겠습니다. 퍼포먼스 마케팅이란?광고 캠페인의 성과를 정량적인 데이터로 측정하고, 클릭, 전환, 매출 등 실질적인 결과를 기준으로 집행을 최적화하는 마케팅 방식예를 들어 이런 질문들에 모두 답해야 합니다:광고를.. 2025. 6. 25.
스타트업 마케터에게 어떤 능력이 필요하고, 어떤 도구를 활용할 줄 알아야 할까? 스타트업에서 마케터는 단순히 광고만 돌리는 사람이 아닙니다.제품의 가치를 세상에 알리고,사용자와 소통하며 시장의 반응을 가장 먼저 확인하는 사람이 바로 마케터입니다.특히 자원이 한정된 스타트업에서는 마케팅 하나로 성장 속도가 갈리는 경우도 많습니다.이번 글에서는 스타트업 마케터가 갖춰야 할 핵심 역량과 실제로 많이 사용하는 실무 툴을 정리해보겠습니다. 스타트업 마케터에게 필요한 역량성과 중심의 사고 (Performance-Driven Mindset)스타트업 마케팅은 예쁘게 만드는 게 아니라, 실제 전환이 일어나고 고객이 반응하는지를 보는 게 핵심입니다.‘성과를 내는 콘텐츠’를 만들 줄 아는 것이 중요합니다. 콘텐츠 기획력브랜드 블로그, 뉴스레터, 인스타그램, 유튜브 등어떤 채널에서 어떤 콘텐츠를 통해.. 2025. 6. 24.
스타트업 디자이너가 반드시 알아야 할 UI/UX 스타트업에서 디자이너는 단순한 ‘시각 디자이너’가 아닙니다.기획자와 함께 제품의 흐름을 설계하고,개발자와 함께 그것이 실제로 작동하도록 조율하며,무엇보다 사용자의 입장에서 어떤 경험을 설계할 것인지를 끊임없이 고민해야 하죠.그 중심에는 바로 UI(User Interface)와 UX(User Experience)가 있습니다.이번 글에서는 스타트업 디자이너가 반드시 이해해야 할 UI/UX의 개념과 실전 적용법에 대해 정리해보겠습니다. UI와 UX는 무엇이 다를까?UI는 사용자 인터페이스, 즉 보이는 화면과 조작 방식을 의미합니다.버튼의 위치, 색상, 폰트, 여백 같은 시각적 요소와 조작 흐름을 포함하죠.UX는 사용자 경험, 즉 서비스를 쓰면서 사용자가 느끼는 전체적인 인상입니다.빠르게 원하는 걸 찾을 수.. 2025. 6. 23.
스타트업 디자이너에게는 어떤 능력이 필요하고 어떤 프로그램을 사용할까? 스타트업에서 디자이너는 단순히 ‘예쁜 디자인’을 만드는 사람을 넘어,사용자 경험을 설계하고, 문제 해결을 돕는 핵심 직무입니다.특히 빠르게 움직이는 스타트업에서는 혼자서 UI/UX를 모두 책임지거나, 기획자와 함께 제품 방향성까지 고민하는 경우도 많죠.이번 글에서는 스타트업 디자이너가 실무에서 어떤 능력을 요구받고, 어떤 도구를 주로 사용하는지 정리해보겠습니다. 스타트업 디자이너에게 필요한 핵심 능력1. UX사고력단순히 예쁜 화면보다 더 중요한 건 사용자 관점에서의 흐름 설계입니다.사용자가 어느 지점에서 불편을 느끼는지, 어떤 동선을 더 쉽게 만들 수 있는지 고민하는 것이 스타트업 디자이너의 핵심 역량입니다. 2. 커뮤니케이션 능력기획자, 개발자와 끊임없이 소통하며 구현 가능한 디자인을 만들어야 합니.. 2025. 6. 22.
스타트업 기획자가 실무에서 MVP는 어떻게 정하고 문서는 어떻게 작성할 스타트업에서 기획자는 늘 선택의 기로에 서 있습니다.무엇부터 만들지, 어떤 기능을 넣고 어떤 건 과감히 빼야 할지.모든 걸 다 만들 수 없다는 걸 누구보다 잘 알기 때문에,“최소한의 제품(MVP)”을 어디까지로 볼 것인가는 기획자에게 가장 현실적인 고민입니다.“이 기능, 꼭 지금 필요한가?”“처음 써보는 사용자가 이 기능 없이도 우리 서비스의 목적을 이해할 수 있을까?”이 글에서는 실무에서 MVP를 어떻게 정하고, 그걸 어떤 문서로 정리하는지에 대해 공유해보려고 합니다. MVP는 ‘기능’이 아니라 ‘검증의 도구’MVP는 Minimum Viable Product의 줄임말로, 시장에 가장 빠르게 내놓을 수 있는 최소한의 제품을 의미합니다.그런데 여기서 핵심은 ‘최소’보다도 ‘검증’에 있습니다.내가 설정한.. 2025. 6. 21.
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