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리타게팅 광고란? 광고를 통해 우리 제품에 관심을 가진 사람이 많아졌다고 해서, 모두가 구매하거나 회원가입까지 이어지는 건 아닙니다.대부분은 그냥 한 번 보고 떠나버립니다. 그렇다면, 그런 고객을 다시 데려오는 방법은 없을까요? 바로 여기서 필요한 것이 리타게팅 광고(Retargeting Ads)입니다.이 글에서는 리타게팅 광고의 개념부터 실제 활용법까지 정리해보겠습니다. 리타게팅 광고란?리타게팅 광고는 우리 사이트를 방문했지만 구매나 가입 등 전환 없이 떠난 고객에게 다시 광고를 노출해 재방문 또는 구매를 유도하는 전략입니다.쉽게 말해, “우리를 스쳐간 고객에게 한 번 더 말을 거는 광고”라고 할 수 있습니다. 왜 리타게팅이 필요할까?대부분의 고객은 첫 방문에서 아무 행동 없이 이탈합니다.하지만 이미 브랜드나 제.. 2025. 7. 1.
리드 육성이란? 그리고 대표적인 방법 스타트업에서 리드를 많이 모으는 것도 중요하지만, 더 중요한 건 그 리드들이 실제로 고객으로 전환되느냐입니다.실무에서는 리드의 70% 이상이 즉시 구매하지 않습니다.하지만 바로 연락이 없다고 포기해버리면, 잠재적인 고객을 놓치는 셈이 되죠.그래서 필요한 개념이 바로 리드 육성(Lead Nurturing)입니다. 리드 육성이란?리드 육성(Lead Nurturing)은 관심은 있지만 아직 구매 준비가 안 된 잠재고객에게지속적으로 유용한 정보와 경험을 제공해, 자연스럽게 신뢰를 쌓고 전환을 유도하는 과정입니다.단순히 메일을 보내거나 광고를 반복 노출하는 것이 아니라,고객의 상황과 타이밍에 맞게 가치를 제공하는 설계된 커뮤니케이션이라고 볼 수 있습니다. 왜 리드 육성이 필요할까?대부분의 리드는 당장 구매.. 2025. 6. 30.
리드 스코어링이란? 하는 방법 잠재고객에게 점수를 매기는 이유스타트업에서 영업과 마케팅을 하다 보면, 리드를 많이 확보했음에도 성과가 기대에 못 미치는 상황을 자주 겪게 됩니다.“이번에도 문의는 많았는데 계약으로 이어지질 않네요.”이럴 때 필요한 것이 바로 리드 스코어링(Lead Scoring)입니다.이번 글에서는 리드 스코어링이란 무엇인지, 왜 필요한지, 실무에서 어떻게 적용하는지까지 정리해보겠습니다. 리드 스코어링이란?리드 스코어링은 말 그대로 리드(잠재고객)에게 점수를 매기는 작업입니다.각 리드가 우리 제품이나 서비스에 얼마나 관심이 있고, 얼마나 구매 가능성이 높은지를 수치로 표현하는 것이죠. 점수가 높은 리드일수록 ‘지금 당장 연락해야 할 가능성 높은 고객’이고,점수가 낮다면 상대적으로 중요도가 후순위인 리드일 수 있습니.. 2025. 6. 29.
리드(Lead)란? 마케팅과 영업의 핵심 스타트업에서 일하다 보면 자주 듣는 단어 중 하나가 바로 ‘리드(Lead)’입니다.“이번 주 리드 수 몇 개야?”“리드 전환율이 떨어지고 있어.” 그런데 막상 ‘리드가 정확히 뭐냐’고 물어보면“우리 제품에 관심을 보인 사람?” 정도로만 설명하기 쉽습니다.하지만 실제 실무에서 쓰이는 ‘리드’라는 개념은 조금 더 넓고, 구조적입니다. 리드는 무엇인가요?리드(Lead)란, 우리 제품이나 서비스에 관심을 보였거나, 구매 가능성이 있다고 판단되는 잠재 고객을 말합니다.즉, 꼭 상담을 신청하거나 연락을 준 사람뿐만 아니라,데이터나 인사이트 기반으로 ‘관심이 있을 것’이라고 추정한 대상도 포함될 수 있습니다. 리드는 꼭 행동을 보여야 하나요?많은 분들이 리드를“상담 문의를 남긴 사람”“랜딩페이지에서 견적서를 .. 2025. 6. 28.
스타트업 리드 관리 6단계 프로세스 – 수집부터 전환까지 완벽 정리 스타트업의 성장에 있어 리드 관리는 매우 중요한 과정입니다.리드는 단순한 ‘고객 정보’가 아니라, 제품의 가능성을 시험할 수 있는 살아있는 데이터이기 때문입니다.이번 글에서는 스타트업 영업·마케팅 팀이 리드를 어떻게 수집하고 관리하며,전환까지 이끌어내는지 리드 관리의 기본 프로세스를 소개합니다. 리드 관리 6단계 프로세스1. 리드 수집 (Lead Generation)어떻게 잠재 고객을 찾을 것인가?유입 채널 예시:광고 클릭 → 랜딩페이지 방문이벤트/세미나 신청리포트 다운로드콘텐츠 구독 신청영업 전화/DM 리스트도구: Meta Ads, Google Ads, LinkedIn, Typeform, 홈페이지 폼 2. 리드 등록 및 분류 (Lead Capture & Qualification)수집한 리드를 CRM.. 2025. 6. 27.
스타트업 영업에 필요한 능력과 중요한 지표는 어떤게 있을까? 스타트업에서 영업은 단순히 물건을 ‘파는’ 역할이 아닙니다.고객을 직접 만나고, 반응을 듣고, 시장의 방향을 가장 먼저 체감하는 사람입니다.때로는 고객과의 피드백을 바탕으로 제품 방향까지 바꾸는 계기를 만드는 사람이어야 합니다.그래서 스타트업 영업 직무에는 단순한 ‘영업 스킬’ 이상의 종합적인 능력이 필요합니다.오늘은 스타트업 영업 담당자가 실무에서 갖춰야 할 역량과 도구들을 정리해보겠습니다. 스타트업 영업에게 필요한 핵심 능력문제 해결 중심의 사고력스타트업은 제품이 완벽하지 않을 수 있습니다.그래서 고객이 겪는 문제를 단순히 제품 설명이 아닌, 솔루션 중심으로 풀어줄 수 있는 능력이 중요합니다. 비즈니스 커뮤니케이션 능력단순히 말 잘하는 게 아니라, 논리적이고 설득력 있게 전달하며, 고객의 언어로.. 2025. 6. 26.
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